Business Central
Esta guía tiene el objetivo de apoyar al usuario a realizar su proceso de Cancelación de manera satisfactoria.
Proceso de Cancelación - Facturas Electrónicas, Notas de Crédito, Complementos de Pago
1.- Cancelación en BC
En el documento histórico registrado que desee cancelar, en la cinta de opciones, Acciones, seleccionar Iniciar proceso de Cancelación SAT
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En el documento histórico registrado que desee cancelar, en la cinta de opciones, Acciones, seleccionar Iniciar proceso de Cancelación SAT
2. - Seleccionar Motivo de Cancelación
En esta página debe de Especificar el "Motivo de Cancelación" y en caso de aplicar llenar el "Folio Relacionado"
Después en la cinta de opciones --> Acciones --> Nuevo -> Iniciar proceso de cancelación
Esto realiza una conexión con el Pack y este así vez con Edicom. En caso de obtener un mensaje de "Error de cancelación" lo deben de intentar de nuevo, también pueden consultar en el SAT si la factura es Cancelable o no.
3. - Confirmación de la Cancelación
En la sección de Envío y Facturación, Cancelación Factura podrá encontrarse los campos que indicaran el Estatus de la cancelación, campo Estatus cancelación SAT. Si dice En proceso, deberá esperar lo que marca el periodo de 72 hrs que indica el SAT para su cancelación
Cola de Proyectos - Consultas al SAT
La cola de proyecto tiene como objetivo estar consultando en el SAT el estatus de los documentos que se encuentran en "Proceso de Cancelación".
Estas colas de proyecto se ejecutan cada cierto tiempo, es importante que estas Colas se encuentren en estado "Preparado", si no se encuentran así estas no se ejecutaran.
Para cotejar esto, deberán de seguir los siguientes pasos.:
1.- Entrar a Movs. cola proyecto
2.- Desde el Listado de Movs. cola proyecto
3.- Seleccionar el correspondiente a Consulta_Cancelación_Factura
Asegurarse que el campo de Estado esté en Preparado, en dado caso que marque Error, pueden presionar el botón de "Reiniciar" en la cita de opciones.
Fin.